吉祥航空微博7月10日发布关于HO1860航班的情况说明：
7月9日，公司广州飞往上海浦东的HO1860航班未能按时起飞，在发动机启动阶段出现机械故障，机组按程序处置滑回航站楼执行排故工作，为了飞行绝对安全，公司决策取消该航班进行进一步检查，同时积极做好旅客沟通和服务保障工作，已为受影响旅客妥善安排住宿及补偿，并免费改签至后续航班。由此给旅客带来的不便公司深表歉意，感谢理解与配合。
据南方都市报报道，7月9日，有网友发帖称，从广州至上海的吉祥航空HO1860航班未能按时起飞，在滑行阶段由于发动机问题，又滑回航站楼下客。
航班出行App显示，该航班原计划是7月9日18时25分于广州白云机场起飞，预计21时到达上海浦东机场，后航班于21时35分取消。执飞机型为波音787-9。有乘客在社交平台发出了事发时航站楼的图片称“起飞中断”，大量乘客下机后聚集在登机口处。
7月9日晚，极目新闻记者联系白云机场，工作人员表示，该航班已是取消状态，详情需咨询吉祥航空。
吉祥航空工作人员确认，飞机是在开始滑行后又返回，该航班已取消，“因为机械故障，维修了很长时间，会给每位乘客补偿400元，还会安排酒店休息。”
企业官网信息显示，吉祥航空于2006年9月正式开航运营。截至2024年8月，公司拥有93架空客A320系列客机与9架波音787-9梦想客机，形成双机队运输体系。吉祥航空以上海、南京为航线网络中心，已通航近百个国内、地区及亚欧重点目的地城市，年均运输旅客超2000万人次。
每日经济新闻综合自@吉祥航空、中新经纬、南方都市报、极目新闻
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